ネイルサロンFASTNAIL(ファストネイル)のよくあるご質問。首都圏(東京・神奈川・千葉・埼玉)関西(大阪梅田・江坂・京都烏丸)にあるネイルサロン

ネイルサロンFASTNAILよくあるご質問
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ネイルサロンFASTNAILのよくあるご質問

ネイルサロンFASTNAILのよくあるご質問。

その他よくあるご質問

Question

子供と一緒に行ってもいいですか?

Answer

お子様とご一緒にご来店いただくことも可能ですが、お子様専用のスペース等の用意がありませんのでご了承下さい。

Question

爪が短くてもジェルネイルしていただくことはできますか?

Answer

もちろん爪の短い方でもお楽しみいただけます!また、5mm程度まででしたら長さを出すことも可能です。(ジェルの長さ出し 1本1,575円)

Question

男性でもしてもらえますか?

Answer

もちろんです。但し、ファストネイルはジェルネイル専門店ですので、ジェルネイルメニューのみを扱っています。ファストネイルロコではメンズネイルケアもご用意しております。

Question

ネイルサロンに行くのが初めての人って、結構いるんですか?

Answer

とても多いです!ファストネイルでは、ご来店いただいたお客様の内、50%以上の方がネイルサロンを利用されるのが初めてですので、ご安心下さい。

Question

どんな年齢層のお客様が多いですか?

Answer

ファストネイルでは、10代・・・5%、20代・・・40%、30代・・・35%、40代・・・15%、50代以上・・・5% という幅広い層のお客様にご利用いただいています

Question

母親を連れていってもいいんですか?

Answer

もちろんです!お母様と一緒に来店される方や、お友達と来店される方も多いです。

Question

どのくらいのペースで通えばいいんですか?

Answer

2~3週間での付け替えがベストです。美しい状態を保つためには定期的にお手入れする事をお勧めいたします。

Question

ジェルネイルで爪が伸びた場合、自分で爪を切ってもよいのでしょうか?

Answer

お薦めはしません。自分で爪を切ってしまうと爪先のコーティングがなくなってしまうので、リフト(浮き)の原因になってしまいます。どうしても切る場合は、市販のトップコート等でコーティングして下さい。

Question

カラージェルなどの持ち込みは平気ですか?

Answer

問題ないです。お客様のお気に入りのカラージェルをご持参ください。

Question

爪が小さい場合いはどんなデザインがオススメですか?

Answer

爪が小さい方はビビットなカラーがとても似合うので、ぜひ濃い赤やピンク等に挑戦してみてください。とても可愛く仕上がります。ナチュラルな色で仕上げる場合は、爪先にラメやカラーでグラデーションを入れるなど、縦ラインを強調させると長く見せられます。爪(ピンクの部分)が大きくなることはありますか?保湿をしっかりとし、爪の長さを長めに一定期間キープしていると、ネイルベッド(爪のピンクの部分)が伸びてくる場合があります。

Question

UVライトに当てる時、手や指が日焼けしませんか?

Answer

ネイルサロンで使っているUVライトから出る紫外線は、日焼けする際の紫外線とは違う周波の紫外線を使用しているので、日焼けしません。

Question

どんなスタッフさんが働いているんですか?

Answer

スタッフの年齢は20~40代と幅広くいます。シャツスタイル又はジャケット着用です。又、ネイルサロンFASTNAIL(ファストネイル)では、サービスに携わるスタッフは、プロネイリストの実務能力を正確に判定するAbanテストにおいて、 700点以上獲得したネイリストのみを配属しています。その他、スタッフ全員に対して、弊社所定のサービス研修修了を義務付けています。

Question

店舗によってネイリストさんのスキル(技術)にバラつきはありますか?

Answer

ファストネイルでは、サービスに携わるスタッフは、プロネイリストの実務能力を正確に判定するAban(アーバン)テストにおいて、 700点以上(全く問題なく顧客サービスが可能なレベル)を獲得したネイリストのみを全ての店舗に配属しています。その他、スタッフ全員に対して、弊社所定のサービス研修修了を義務付けていますので、店舗によってのバラつきはありません。

Question

Aban(アーバン)テストってどういったものですか?

Answer

Aban(アーバン)とは、Assessment of Business Ability for Nail expertの略称で、プロネイリスト実務能力判定テストのこと。 Aban(アーバン)テストは、<ネイルオペレーションサービス>の開発機関である、コンヴァノネイルビジネスアカデミーによって開発・制作されています。コンヴァノネイルビジネスアカデミーは、Abanテストを含む、数百の<ネイルオペレーションサービス>プログラムを開発している機関です。 このプログラムを開発しているスタッフは、教育学、心理学、医学、化学、経済学、経営学、芸術学等の各分野でトレーニングを受けたエキスパートで構成されています。このほかにも、取り扱う原材料の調査研究など、幅広い活動を行っています。

Question

Aban(アーバン)テストのスコア(点数)によってのレベルはありますか?

Answer

 【Abanテストの判定基準】
  1000点
   900点・・・あらゆる状況において卓越した顧客サービスが実現できる
   800点・・・卓越した顧客サービスが実現できるレベル
   700点・・・全く問題なく顧客サービスが可能なレベル
   600点・・・最低限の顧客サービスが可能なレベル
   500点・・・最低限の顧客サービスが可能なレベル
   400点・・・最低限の実践は可能だが顧客サービスは見送った方が良い
   300点・・・JNA検定1級取得程度
   200点・・・JNA検定2級取得程度
   100点・・・JNA検定3級取得程度
    0点・・・一般(ネイル教育を全く受講したことがない人)

Question

時間が経つとジェルネイルのカラーが変色してくる事があるのですが、何故ですか?

Answer

カラージェルは、紫外線での長時間照射や、煙草のヤニ、塩素系の薬剤(洗剤等)に触れると変色をする場合があります。日常生活で当たる紫外線でも、少しずつ変色する事があります。

Question

ジェルネイルを固める際に、熱を感じる事があるのですが、何故ですか?

Answer

ジェルネイルをUVライトで固める時に微量の硬化熱を発します。爪が薄い方は熱が伝わりやすいため、熱く感じることがあります。一度UVライトから出して、再度入れると痛みはなくなります。

Question

爪が呼吸していると聞いたことがあるのですが・・・

Answer

爪は皮膚の角質層が硬く変化して出来たものなので、呼吸はしていません。主にタンパク質の一種であるケラチンから構成されていて、一日に約0.1mmずつ伸びています。一般的に成長速度は若年ほど早く、冬より夏の方が早く伸びると言われています。


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